Fundación Vejarano realizó una semana de sensibilización sobre humanización y seguridad del paciente

Con el propósito de fortalecer la cultura institucional de humanización en la atención en salud, la Fundación Vejarano llevó a cabo una semana de sensibilización sobre humanización, seguridad del paciente y educación al usuario, desarrollada durante una semana en sus instalaciones.

La iniciativa estuvo dirigida a pacientes, acompañantes y usuarios que diariamente visitan la institución, quienes participaron activamente en diversas actividades pedagógicas, lúdicas y dinámicas diseñadas para promover una atención más cercana, respetuosa y centrada en las personas.

Actividades para promover la humanización en la atención

Durante la semana se realizaron diferentes dinámicas participativas que permitieron sensibilizar a los usuarios sobre la importancia de la humanización en los servicios de salud, así como su papel dentro de los procesos de atención segura.

A través de juegos educativos, actividades interactivas y espacios de diálogo, los participantes pudieron conocer de manera sencilla y didáctica aspectos clave relacionados con:

• Derechos y deberes de los pacientes

• Cultura de seguridad del paciente

• Comunicación efectiva entre usuarios y personal de salud

• Participación activa del paciente en su proceso de atención

Estas actividades buscaron fortalecer la confianza entre la institución y sus usuarios, promoviendo una experiencia de atención más empática y participativa.

Articulación del área de Calidad y Atención al Usuario

La jornada fue liderada y gestionada por el área de Calidad y Atención y Seguimiento al Usuario, cuyos equipos se articularon para la planeación y desarrollo de esta semana de actividades orientadas a la sensibilización de los usuarios en temas de humanización, seguridad del paciente y educación en salud.

A través de este trabajo coordinado se organizaron diferentes espacios pedagógicos y participativos que permitieron acercar a los usuarios a los procesos institucionales, promoviendo una mayor comprensión sobre la importancia de la humanización en la atención y el papel activo que pueden desempeñar en su propio proceso de cuidado.

Compromiso con una atención segura y humanizada

Con este tipo de iniciativas, la Fundación Vejarano reafirma su compromiso con la seguridad del paciente y la humanización de los servicios de salud, promoviendo espacios de educación y participación que permiten a los usuarios conocer mejor los procesos institucionales y convertirse en aliados activos en su cuidado.

Estas jornadas también contribuyen a fortalecer una cultura institucional enfocada en la mejora continua, donde la experiencia del paciente es un elemento fundamental para brindar servicios de salud con calidad y calidez.